Background image for header of spelplus shop for spellen voor ouderen met dementie

Retourneren en herroepen aankoop

Wij willen graag dat u tevreden bent met uw aankoop bij SpelPlus. Daarom kunt u uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht, dan kunt u ons dit eenvoudig laten weten via onderstaand herroepingsformulier, per e-mail of schriftelijk per post.

Bepalingen voor herroeping en retour:

  • U geeft binnen 30 dagen na ontvangst aan dat u wilt retourneren of herroepen, u hoeft hiervoor geen reden op te geven.
  • Na uw herroeping stuurt u de producten binnen 14 dagen terug.
  • De directe kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.
  • U ontvangt het aankoopbedrag terug via hetzelfde betaalmiddel waarmee u heeft betaald.
  • Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u deze heeft teruggestuurd.
  • Producten mogen alleen worden gebruikt voor zover nodig is om de aard, kenmerken en werking te beoordelen. Bij gebruik dat verder gaat dan nodig, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.

Adres voor retourzending:
SpelPlus v.o.f.
Schepenbergweg 33
NL - 1105 AS Amsterdam-Zuidoost

Twijfelt u over een product? Neem vooraf contact met ons op; wij helpen u graag bij het maken van een goede keuze. Via telefoon kan dit op +31-20-8231256, via e-mail: sales@spelplus.nl of verkoop@spelplus.be.